التقنية والحلول الرقمية

مركز البيانات · الرصد · الأمن · البحث

نساعد المؤسسات على رؤية بياناتها وتأمينها والبحث فيها. يقدم قطاع التقنية في فليم بوكس حلول الرصد وإدارة عمليات التقنية والخدمات، ومراقبة الأمن السيبراني، والبحث المؤسسي والذكي — في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

شريك رسمي

فليم بوكس شريك لدى Elastic. نقوم بتنفيذ وإعادة بيع ودعم منصة Elastic للبحث الذكي لعملائنا في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

ما نقدمه

الرصد وإدارة عمليات التقنية (ITOM): مراقبة موحدة للسجلات والمقاييس والتتبع، وربط الأحداث، ولوحات التشغيل.
إدارة خدمات التقنية (ITSM): إدارة الحوادث والتغيير وقاعدة بيانات التكوين CMDB.
مراقبة الأمن (SIEM): الكشف والتحقيق والاستجابة عبر البنية التحتية.
البحث المؤسسي والذكي: بحث سريع ودقيق وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ضمان الجودة واختبار البرمجيات: اختبار مستقل وظيفي وغير وظيفي لتطبيقاتك قبل وصولها إلى الإنتاج.

خدمات احترافية عبر عدة أنظمة

تقدم فليم بوكس خدمات احترافية محايدة للأنظمة في إدارة عمليات وخدمات التقنية (ITOM وITSM) — التصميم والتنفيذ والتكامل والترحيل والدعم المستمر — عبر أبرز المنصات المؤسسية:

ServiceNow — إدارة الخدمات والعمليات وCMDB وأتمتة سير العمل.
OpenText — حزم إدارة عمليات وخدمات التقنية.
SolarWinds — مراقبة الشبكات والبنية التحتية.
Elastic — الرصد والأمن والبحث على منصة Elastic.

نُوحّد هذه الأدوات في صورة تشغيلية واحدة ونربط بياناتها لتسريع تحليل الأسباب الجذرية وتقليل زمن الحل.

النشر: الحاويات والخدمات المصغّرة

نصمم وننشر الحلول كخدمات مصغّرة مرنة داخل حاويات:

Kubernetes — تنسيق لأحمال قابلة للتوسع وذاتية الإصلاح.
Red Hat OpenShift — Kubernetes للمؤسسات في البيئات المنظّمة.

السحابة والهجين

تُقدّم على السحابة التي تختارها، أو بشكل هجين / داخل المؤسسة لمتطلبات إقامة البيانات:

Amazon Web Services (AWS)
Microsoft Azure
Google Cloud (GCP)

فليم بوكس وإيلاستيك

بوصفنا شريكاً لدى Elastic، نبني على منصة Elastic — منصة البحث الذكي التي تقف خلف Elasticsearch وKibana — لتوحيد الرصد والأمن والبحث على أساس واحد. نساعد العملاء على النشر على Elastic Cloud أو على بنية ذاتية / سيادية لتلبية متطلبات إقامة البيانات المحلية، مع دعم وتنفيذ محلي.

Elasticsearch و Kibana — البحث والتحليل والتصور
Elastic Observability — السجلات والمقاييس وAPM
Elastic Security — SIEM وXDR واكتشاف التهديدات

ضمان الجودة واختبار البرمجيات

نختبر الأنظمة التي نساعدك على تشغيلها

تقدم فليم بوكس اختباراً مستقلاً للبرمجيات، وظيفياً وغير وظيفي — أتمتة الاختبار، والحمل والأداء، وإمكانية الوصول (WCAG)، والتوافق، والتوطين، والأمن. تقود فليم بوكس المشروع وتتولى استراتيجية الاختبار والتقارير؛ ويُنفّذ الاختبار بالتعاون مع شركائنا المتخصصين الذين يحمل مهندسوهم شهادات ISTQB وشهادات أدوات متخصصة.

تعرّف على خدمات ضمان الجودة والاختبار ←